而（ér）去年，天猫与淘宝的双（shuāng）十（shí）一交易（yì）总额为53亿元，其（qí）中天猫33.6亿，淘宝（bǎo）19.4亿。天猫今年的（de）业绩同比增速为292%，而淘宝为204%。“双十一”全天，支（zhī）付宝交易笔数超1亿笔，最高（gāo）峰时（shí）处（chù）理（lǐ）交（jiāo）易数达20.5万笔/分钟。

　　同（tóng）样在举（jǔ）行双十一（yī）促销的京东商城和苏宁易购目前未有相关数（shù）据披露（lù）。

　　根据天猫方面的数据（jù），今年参与（yǔ）双十一的商家数（shù）达到1万家，是去年的5倍。从参与（yǔ）商家和电商（shāng）代运营商的反（fǎn）馈看，针对去年双十一（yī）普（pǔ）遍出现的缺货（huò）、发货延迟等问题，大部分卖家提前加倍（bèi）安排了备货量（liàng）、客服、仓储和物流人员。例（lì）如，酒类电商酒仙网（wǎng）今（jīn）年的备货量就（jiù）是（shì）去年（nián）的10倍。

　　昨日凌晨（chén）0点后第一分钟，超过（guò）1000万（wàn）独立用户涌入天猫。10分钟后，支付宝成交额达（dá）2.5亿。37分后，这一数字（zì）越过10亿线。一个（gè）小时内，支付宝完成付款笔数598万（wàn）笔（bǐ），同比去（qù）年增（zēng）长（zhǎng）254.7%。昨日上（shàng）午11点左右，天猫成交额突破79亿（yì），超（chāo）过去年美国“网购（gòu）星期一”的（de）12.5亿（yì）美元。两个小时后，交易额突破100亿，提前完成天猫官方的预计目标。

　　而根据新浪微博上的用户（hù）反馈，由于流（liú）量过（guò）大，天猫的商品（pǐn）页面（miàn）、支付页面均有系统不稳定问题（tí）出现。不少（shǎo）用户反应无（wú）法下单（dān）或者支付失败。此外，有用户反应招行、交行（háng）的网上银行系统也出现问题（tí）。也（yě）有业内人士对“双十一”这种促销模式提出（chū）质疑。易凯资本CEO王冉认为（wéi），“双十一”在本来可以平滑的（de）销售曲（qǔ）线上人为地（dì）拱出一个波峰，未必真能带（dài）来多大的（de）实（shí）际增量。此外（wài），“双（shuāng）十（shí）一”进一（yī）步（bù）强化中国消费者单（dān）一维（wéi）度（dù）唯价格是从的陋（lòu）习（xí），拖（tuō）着中国的电子商务公司集体（tǐ）远离健康毛利。

　　此外，今日起将进入“双十一”后的（de）发货高峰。尽管国内“四通一达”、顺丰和EMS已为（wéi）应（yīng）对“双（shuāng）十一”已提前（qián）扩招6.5万快递员，并增（zēng）加货物车辆，但（dàn）真正的后（hòu）续环节能否顺畅（chàng）进行还有待观察。

　　天猫（māo）双（shuāng）十（shí）一被阿里巴巴集团主席马云看做（zuò）是未来（lái）的中国版感恩节。作为天（tiān）猫2009年以来（lái）力推的促销（xiāo）品（pǐn）牌（pái），双十一已然成为一种行业集（jí）体行为和（hé）商业现（xiàn）象。今年双十一，苏（sū）宁易（yì）购、京东商城、当当（dāng）网和（hé）一（yī）号店（diàn）平台（tái）均（jun1）提前或者同时开始促销，以期在这一波购物高峰中分得（dé）一（yī）杯羹（gēng）。两周前入驻（zhù）天猫的当当（dāng）网（wǎng）旗舰店在双十一开始后的（de）10分钟内就收获了100万销售（shòu）额（é）。

　　但在马云看（kàn）来（lái），即（jí）将到来的天猫“双十一”并不是一场电商大（dà）战（zhàn），而是新商业模式与传（chuán）统商业模式之间的大战。以电（diàn）商为代表的新商业（yè）生态系统对（duì）于传统商（shāng）业生（shēng）态系统（tǒng）将会开展一次革命性（xìng）的颠覆，“就（jiù）像（xiàng）狮子吃掉森林里的羊，这是（shì）生态（tài）的规律（lǜ），游戏已经开始（shǐ）。新经济（jì）模式已（yǐ）经有点狮子的（de）味（wèi）道（dào）。”

　　我国商务部的数据显示（shì），2011年我国网上零（líng）售总额约（yuē）为7825亿（yì）元（yuán），同比增长53.7%，占社会（huì）零售（shòu）消费总额的4.2%。而美国（guó）的这一（yī）占比已超（chāo）10%

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